网站首页 文章专栏 《北大微讲堂：人际的魅力——如何正确处理人际关系》
本来这篇应该发到豆瓣上的，但是这本书篇幅很短，甚至无法在豆瓣上添加新书。所以直接写在这里吧。
主要就是习惯性害羞，体现在如下几个方面 1. 害怕负面评价，希望完美形象 2. 低自信 3. 低社交技能
体现在沟通模式上，一个不好的沟通模式就是消极回答问题，而不是问回去。一个总是在问，一个总是在消极地回答，造成“尬聊”。
害羞导致不爱表达->被评价为软弱和能力欠缺，乏味->增强不自信->更加沉默
必须是理想自我和现实自我比较接近，就是希望自己是一个很好的人，但也能认识自己的问题，而不是盲目地把自己想象为一个完美的没有缺点的人，否则会造成其他社交问题。凤姐
总的来说由于成长背景的不同，同一句话，不同的讲述者隐含不同的意思，不同的倾听者解读为不同的意思。
在关系的前期，相互性很重要，即互相分享一些小秘密；后期反应性更重要，当对方说一个秘密，已经不期待你的分享，而是你对他的情绪反应。
正确而妥当的解决方法是把和网友见面的那一天作为新的起点
不良沟通的解决方案 1. 描述行为，而不是人身攻击 2. 陈述中心改为我，比如给别人讲一个问题，不是问你听明白了吗，而要改为我讲清楚了吗 3. Xyz的说话方式。你在情景x中做了y, 我感到z 4. 重复，解读，求证 5. 吵架前指定策略。如只能一星期吵一次，一次只能有一个人发脾气